Algemene Voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – Gaaf By Marion Katwijk

Welkom bij Gaaf By Marion Katwijk. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op iedere afspraak, behandeling en transactie. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Gaaf By Marion Katwijk en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn vastgelegd.

 

2. Uitvoering van behandelingen

  1. Marion de Vreugd voert haar behandelingen uit naar beste inzicht en deskundigheid en professionaliteit 
  2. De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle informatie die van belang kan zijn voor een goede uitvoering van de behandeling.
  3. Gaaf By Marion Katwijk is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
  4. Financiële consequenties van wijzigingen in de behandeling worden vooraf met de cliënt besproken.

 

3. Afspraken

  1. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij niet-tijdige annulering kunnen de volledige kosten van de behandeling in rekening worden gebracht.
  2. Indien de cliënt meer dan 5 minuten te laat is, kan de behandeltijd worden ingekort zonder aanpassing van het tarief. Bij meer dan 15 minuten te laat kan de afspraak worden geannuleerd, waarbij de volledige kosten worden doorberekend.
  3. Gaaf By Marion Katwijk behoudt zich het recht voor om zelf afspraken tijdig te annuleren of te verplaatsen.

 

4. Persoonsgegevens en privacy

  1. Bij de eerste behandeling worden relevante gegevens van de cliënt vastgelegd op een klantenkaart, met toestemming van de cliënt.
  2. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
  3. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden zonder schriftelijke toestemming.
  4. De cliënt heeft recht op inzage, wijziging of verwijdering van hun gegevens.

 

5. Betaling

  1. Alle prijzen van behandelingen en producten zijn zichtbaar in de salon en op de website, inclusief 21% BTW.
  2. Aanbiedingen zijn alleen geldig gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.
  3. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contant, pin of overschrijving.

 

6. Klachten en garantie

  1. Klachten over een behandeling of product moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.
  2. Bij een gegronde klacht zal Gaaf By Marion Katwijk de behandeling opnieuw uitvoeren of het aankoopbedrag van het product (gedeeltelijk) vergoeden.
  3. Wij bieden 7 dagen garantie op behandelingen en producten, tenzij anders overeengekomen.
  4. Deze garantie vervalt als de cliënt de voorgeschreven adviezen of producten niet volgens instructies gebruikt.

 

7. Aansprakelijkheid

  1. Gaaf By Marion Katwijk is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit door de cliënt verstrekte onjuiste informatie of persoonlijke omstandigheden.
  2. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon.

 

8. Geheimhouding

  1. Alle informatie gedeeld tijdens een behandeling wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

 

9. Hygiëne en gedrag

  1. Zowel de schoonheidsspecialist als cliënten houden zich aan de hygiënecode (HAM-code) voor schoonheidsspecialisten.
  2. Onbehoorlijk gedrag van cliënten kan leiden tot weigering van toegang tot de salon.

 

10. Overmacht

In situaties van overmacht, zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden, kan Gaaf By Marion Katwijk niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van afspraken.

 

11. Slotbepalingen

  1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  2. De actuele algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website en in de salon.

 

Voor vragen of meer informatie kun je contact opnemen met Marion de Vreugd.